Formation e-mailing newsletter - stage emailing

Date mise à jour : 29/01/2024

Objectifs et compétences visées de la formation

Devenir autonome dans la conception, la réalisation et le suivi d’une campagne e-mailing, en maîtrisant les fondamentaux et les nouveautés de 2025.
Créer une newsletter professionnelle et adaptée aux différents supports (desktop, mobile, tablettes, dark mode).
Migrer un support existant (print/PDF) vers un format HTML interactif et ergonomique.
Découvrir et savoir utiliser les outils et bonnes pratiques (respect des réglementations, délivrabilité, design, personnalisation).
Analyser et mesurer la performance d’une campagne e-mailing (taux d’ouverture, taux de clic, retours sur investissement).

Pré-requis

Ce stage requiert une connaissance de l'environnement informatique
Un test de positionnement (QCM ou audit téléphonique) est proposé en amont de la formation pour valider les prérequis et objectifs visés
pour savoir si vous disposez des compétences nécessaires pour suivre cette formation

Profil des participants

Cette formation s'adresse aux webmasters, secrétaires, responsables de communications, commerciaux ou toute personne souhaitant mettre en place un e-mailing

Méthodes pédagogiques

2 à 5 personnes par cours
1 poste de travail par stagiaire
Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
La formation est constituée d’apports théoriques et de démonstrations
La mise en pratique est basées sur des exercices

Évaluation de la formation

Évaluation permanente des acquis sous forme d'exercices de synthèses
Document d'évaluation de satisfaction
QCM d’Évaluation de la formation de fin de formation ou tests pratiques
Feuille d’émargement à signer par les participants et l’intervenant par demi-journée de formation
Attestation de formation individuelle
Attestation de fin de stage

Infos Complémentaires

Horaires : 09h00-12h30 / 13h30-17h00
Formateur : Formateur expert en Digital (consultez son CV)
Toutes les formations que nous dispensons peuvent entrer dans le cadre de la formation continue
Une convention de formation sera établie dès votre inscription
Contact administratif & pédagogique : Frédéric FARLAY - 04.72.982.982
Modalités et délais d’accès : Formation inter ou intra-entreprise, en présentiel ou à distance, inscription possible jusqu’à 5 jours avant la session
Accessibilité : Formation accessible aux personnes en situation de handicap (adaptation des supports et modalités d’animation en fonction des besoins spécifiques)

notre processus de validation de la formation

Stagiaires formés BPF 2023 : 298 | heures de formation BPF 2023 : 2895
Taux satisfaction (Très bien & Bien) toutes formations confondues : 98%

Les points forts

1 support de cours remis à chaque stagiaire
Salle de formation équipée avec un PC par personne
Exemples et études de cas projetés sur vidéoprojecteur
Les stagiaires peuvent présenter leurs propres documents
Les stagiaires peuvent récupérer les exercices pratiqués pendant la formation
Nombreux exercices pratiques
Possibilité de passer la Certification TOSA DigComp(option +65 € H.T.)

Assistance Post-Formation

Toute personne ayant suivi une formation avec FORMATIC 2000 bénéficie d’une assistance post-formation d’une durée de 1 mois. Ce nouveau service d’accompagnement permet aux stagiaires rencontrant des difficultés dans la mise en oeuvre des connaissances acquises de solliciter l’aide de nos formateurs sur des aspects relatifs aux programmes de formation suivis. Pour en bénéficier, il suffit de se rendre sur la page contact de notre site web et de remplir le formulaire. Une réponse est apportée par mail ou par téléphone dans un délai de 48 h.

Programme de la formation :

Tour de table et recueil des attentes des participants pour cette formation

Présentation de l’E-mailing Moderne

Qu’est-ce qu’un e-mailing en 2025 ? : évolution des formats, des supports, et de l’expérience utilisateur.
Contraintes et enjeux : délivrabilité (inbox placement), filtres anti-spam, protection des données (RGPD, CNIL, ePrivacy).
Les outils nécessaires :
- Logiciels de création : éditeurs d’e-mails par blocs (drag-and-drop), solutions de conception HTML avancées.
- Logiciels de retouche/optimisation d’images : prise en compte de la performance mobile, poids des visuels, formats adaptés (WebP, SVG, etc.).
- Solutions d’envoi d’e-mailing : principes de base (SMTP, authentification DMARC/DKIM/SPF), choix des plateformes (Mailchimp-like, Sendinblue-like, etc.), critères de sélection selon ses besoins.

Construire son message

Choisir le type de campagne : newsletter, emailing promotionnel, invitation à un événement, jeu concours, scénario de nurturing…
Définir les messages clés : ligne éditoriale, storytelling, call-to-action (CTA) clair.
Hiérarchiser le contenu : zones de lecture prioritaires, place du CTA, ergonomie mobile-first.
Adapter la rédaction à la lecture sur écran : longueur du texte, structuration, accroches visuelles.
Prise en compte de l’accessibilité : contrastes, balises ARIA, texte alternatif pour les images.

Concevoir la Maquette du Message

Identité visuelle et charte graphique : cohérence avec la marque, couleurs, typographies, éléments visuels récurrents.
Mise en page et intégration HTML :
- Grille responsive (compatibilité mobile, tablette, desktop).
- Respect des contraintes d’affichage dans les différents clients de messagerie (Outlook, Gmail, Apple Mail, etc.).
Choix et optimisation des visuels :
- Formats adaptés (JPEG, PNG, SVG, WebP) et compression.
- Poids des images vs. temps de chargement.
Micro-animations et interactivité : conseils pour inclure des GIF, des éléments interactifs (boutons dynamiques, carrousels) si compatibles avec les principaux clients mail.

Création d’une Newsletter de A à Z

Élaboration de la structure HTML (ou l’utilisation de templates prédéfinis) : zones de titre, blocs de texte, images, CTA, pied de page (mentions légales, lien de désinscription).
Insertion et comportement des images : gestion de l’affichage (alt text), adaptation au dark mode, prévisualisation.
Balises HTML et bonnes pratiques : codage propre pour limiter les problèmes d’affichage, prise en charge de CSS inline pour maximiser la compatibilité.
Création de liens et suivi de clic : UTM parameters pour Google Analytics ou autres systèmes de tracking.

Envoi de l’E-mailing et Meilleures Pratiques

Liste d’adresses e-mails :
- Constituer et segmenter sa base de contacts (recueil des consentements, gestion des désinscriptions, hygiène de la base).
- Respect des réglementations (RGPD, lois anti-spam, ePrivacy).
Paramétrage de l’outil d’envoi :
- Configuration du nom de l’expéditeur, adresses de réponse, authentification (DKIM, SPF, DMARC).
- Personnalisation du contenu : champs dynamiques (prénom, nom, offre spécifique).
Choix du moment d’envoi : jours et heures à privilégier en fonction de la cible, automatisations possibles (email d’anniversaire, relance post-inscription).
Fréquence d’envoi : éviter la sursollicitation tout en restant présent dans l’esprit de la cible.
Gestion du spam et des filtres : éviter les mots “pièges”, veiller à un bon ratio texte/ images, paramétrer l’authentification d’envoi.

Suivi et Analyse de la Campagne

Préparer son fichier d'adresses e-mails
Paramétrages de l'outil d'envoi
Personnaliser le contenu du message
Le problème du spam et des filtres
Choisir le créneau d'envoi (jour, heure)
Fréquence d'envoi

Conclusion et Check-List Opérationnelle

Check-list des éléments clés :
- Qualité de la base de contacts (opt-in), charte graphique, version HTML responsive, paramétrages de délivrabilité, planning d’envoi, liens de désinscription.

Questions / réponses avec le formateur

Chaque stagiaire dispose d'un ordinateur et d'un support de cours pour la formation. Des exercices pratiques sont réalisés tout au long de la formation.